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# 理事会の運営で頼りになる「マンション管理士」の役割とは？

 2020.03.15

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「理事会の役員が回ってきた……」

 多くのマンションでは立候補制だけでなく、輪番制によって役員が選出されるため、好むと好まざるとに関わらず担当する機会はやってくるもの。そこでこの連載では「理事会役員になったら、まずこれだけは知っておきたい！」ことを紹介していきます。

 連載1回目の今回は、「マンション管理士」について。マンション管理は住民同士のトラブルや、騒音・ペットの問題など、管理組合だけではなかなか解決できない問題も珍しくありません。そこで最近では、運営をサポートしてくれる専門家に力を借りるケースが増えているようです。

 「マンション管理士って何をやってくれるの？」といった素朴な疑問の答えから、「管理業務主任者」や「宅地建物取引士」などとの業務領域の違いまで要点をまとめて解説していきます。

## マンション管理士は管理組合の運営をサポートする専門家

マンション管理士は国家資格の1つで、資格自体ができたのは2001年と比較的最近になってから。「管理組合のサポート」や「運営を改善するためのコンサルティング」などを主な業務としています。

 本来、マンションの管理を担うのは管理会社でもマンション管理士でもなく、マンションに住む人たちで形成される管理組合です。しかし管理組合に所属する人の多くは、マンションの管理に関して専門的な知識を持たない人がほとんどでしょう。そこで適切な管理方法について、専門家の視点で助言・指導を行ってくれるマンション管理士の存在が頼りになるのです。

 マンションは多くの人が1つの建物をシェアしているわけですが、大勢の人をまとめて生活の秩序を守るためにはルールを明確にしたり、トラブルが発生したときに対処したりする必要があります。またマンションの修繕計画や安全管理など、専門的な知識を要していなければ勝手がわからないことも多々あるでしょう。

 こういったマンションの管理で発生する業務を、専門家として支えるのが、いわばマンション管理士の役割といえます。

## マンション管理士の代表的な業務は主に4つ

住民トラブルから修繕まであらゆる面でマンション管理のサポートを行うマンション管理士ですが、代表的な業務は、これから紹介する4つに分かれます。

### 【業務1】理事会への出席や進行などの「顧問業務」

まず1つ目が管理組合と「顧問契約」を締結することで、マンション管理に関するアドバイスやサポートなどの業務を行うことが挙げられるでしょう。基本的には契約の時点で業務範囲をある程度定めることになりますが、主に以下に挙げる内容を依頼することになるでしょう。

 ・管理組合から選出された理事長の業務をサポート・代行  
 ・定期的に行われる理事会や総会への出席・助言  
 ・理事会・総会の資料作成や進行、取りまとめ  
 ・管理会社と管理組合の調整

### 【業務2】管理会社との契約見直し業務

一般的にマンション管理に関する業務の一部を管理組合が管理会社に委託する場合、「管理委託契約」を締結します。その際に結んだ契約内容の見直しを行うのも、マンション管理士の業務の1つです。マンション管理士は主に以下の観点をもとに、契約内容の見直しを検討します。

 ・管理委託契約の内容に管理組合にとって不利な内容はないか  
 ・管理会社に支払う費用は相場と比べてあまりにも高すぎないか  
 ・管理会社は契約の内容に沿ってしっかりと業務をおこなっているか

 多くのマンションでは新築時から委託する管理会社が決まっていることがほとんどですが、一度マンション管理士に契約内容をみてもらうことで、管理会社に支払うお金を抑えられる可能性もあります。

 一方で、契約内容の見直しをお願いするということは必ずしもメリットばかりではありません。例えば契約内容を確認した結果、管理会社を変更するとなった場合、次のようなデメリットが生じるケースもあります。

 ・マンション管理士とつながりのある管理会社を紹介される（他社と比較する余地がない）  
 ・管理会社の変更によって抑えられた分の委託費と変更後の委託費数ヶ月分を請求される

 もちろん管理会社に支払う費用を大きく抑えられるのなら話は別ですが、マンション管理士に支払う費用も加味したうえで、契約内容の見直しをお願いするかどうか慎重に検討したほうが良いでしょう。

### 【業務3】管理規約の見直し業務

一般的にマンションの購入時・入居時に所有者や住民へ「管理規約」が渡されるかと思います。この管理規約には、具体的には共用施設の使い方やペットの可否などのほか、各世帯の管理費・修繕積立金の負担割合や費用の使い道など、マンションに関するルールが記載されています。

 これらの規約を必要に応じて見直し、助言するのも、マンション管理士の業務内容として挙げられます。

### 【業務4】大規模修繕の計画・立案業務

築年数の経過による劣化をもとの水準に戻すことで建物の安全性や資産価値を保つため、マンションでは10～15年に一度、大規模な修繕工事（大規模修繕）を行うのが一般的です。そのなかでマンション管理士は、「修繕計画の立案」業務も担います。

 業務内容としては、専門的な視点から建物の現状を把握しつつ、いつ・どんな修繕が必要になるのかを計画して管理組合に説明。あわせて、実際に修繕を行ってもらう業者とのやり取りや助言なども行います。

## 難易度の高い資格だからこそ信頼できる

管理組合をサポートしてくれるといっても、誰でも資格を取れてしまうのであれば、「マンション管理士」という資格も信頼しづらいですが、国家資格である通り、難易度は高めです。

 事実、マンション管理士試験を実施している「公益財団法人マンション管理センター」によれば、2018年度の試験合格率はなんと7.9％。それ以前も合格率は10％を切っており、ごく限られた人しか取得できない難関資格であることがわかります。

 試験において問われる内容は主に次の通りです。

 ・法令や実務  
 ・管理組合の運営の円滑化  
 ・マンションや附属施設の構造と設備  
 ・マンション管理の適正化の推進に関する法律

 このように出題は広範囲に及び、マンションの管理会社に勤務している人でさえも取得は簡単ではありません。それだけマンション管理士は専門性が高く、信頼できる資格といえるでしょう。

[公益財団法人マンション管理センター ](https://www.mankan.org/goukakusyagaiyo.html)

## 類似する3つの資格との違いを徹底比較！

マンション管理士に似ている資格として、以下のようなものが挙げられます。

 ・管理業務主任者  
 ・宅地建物取引士（宅建）  
 ・マンション維持修繕技術者

 それぞれの特徴を知り、適切な専門家から助言を求められるようにしておきましょう。

### 管理会社側の立場で業務にあたる「管理業務主任者」

「管理業務主任者」とは、管理会社がマンション管理に関する業務の委託を受ける際に、管理組合に向けて重要事項の説明や管理に関する事務報告を行う国家資格者です。

 マンション管理士との違いは、管理組合と管理会社のどちら側の立場にいるかどうか。マンション管理士が管理組合側に立ってアドバイスやサポートをするのに対し、管理業務主任者は管理会社側の立場で業務にあたります。

 なお管理会社には、一定の割合で管理業務主任者を配置することが義務付けられています。オンライン講座を展開する「スタディング」によると毎年の試験合格率は20％前後と、マンション管理士ほどではないものの難易度は高く、やはりマンション管理に関する高い専門性が求められます。

[生涯学習のユーキャン ](https://www.u-can.co.jp/%E5%AE%85%E5%BB%BA/column/column02.html)

### 建物の修繕や維持に特化した「マンション維持修繕技術者」

あまり耳慣れた資格ではありませんが、「マンション維持修繕技術者」という資格もあります。

 業務内容としては、建物の調査診断や修繕設計など。マンション管理士や管理業務主任者と比べて、建物そのものの修繕や維持に特化した資格といえるでしょう。

 試験では、マンションの維持や修繕に関して、一定水準の知識と技術を有していることが問われます。通信教育を提供する「東京リーガルマインド」によると、試験合格率は2018年度で28.4%。管理会社に勤務している人が、管理業務主任者にプラスして取得するのが一般的です。

[東京リーガルマインド ](https://www.lec-jp.com/manshonniji/)

## 本当に依頼すべきかは慎重に検討しよう！

マンション管理士は管理組合の立場になって、マンション生活に関する問題解決の総合的なサポートを行う国家資格です。資格取得の難易度が高い分、知識に関しては信頼できる専門家だといえます。

 ただ、マンション管理士に業務を依頼するということは、管理会社への委託費などとは別に負担する費用が発生してしまうということです。【業務2】の部分でも触れたように契約内容の見直しによって管理会社に支払うお金は減ったものの、その分、マンション管理士側から思ってもみない高額な費用を請求される可能性もあります。多少のコストを負担してでも本当にマンション管理士にお願いしたほうが良いのか、慎重に検討しましょう。

 次回は「マンション管理」をテーマに、マンション管理士だけでなく管理会社の役割などについても紹介していきます！

イラスト：大野文彰

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